Para satisfacer tus expectativas 

El auténtico significado de la palabra servicios es crear valor. Los servicios Salvagnini son un valor tangible que se expresa de diferentes maneras, por ejemplo con el asesoramiento preventa, el suministro de componentes y de kits de mantenimiento, la formación multinivel, los service level agreement, las revisiones y los análisis o la optimización data-driven del flujo de producción gracias a las herramientas digitales más modernas.

Servicios que marcan la diferencia

El Portal de licencias es una plataforma reservada a los operadores y clientes autorizados de Salvagnini, donde se pueden descargar y gestionar todas las licencias software Salvagnini.

Portal de licencias

Gestiona y actualiza todas tus licencias de software
Los contratos de mantenimiento están concebidos para mejorar las prestaciones de los sistemas y para minimizar los tiempos de inactividad de la máquina no programados.

Contratos de mantenimiento

Los kits de mantenimiento son modulares, lo que permite comprar a un precio asequible solo los consumibles y componentes de uso más frecuente, que pueden ser reemplazados por el propio cliente, o bien todos aquellos componentes con más probabilidades de tener que ser reemplazados. Reducen el tiempo de inactividad de la máquina y los costes de conducción.

Kit de mantenimiento

Acty es la aplicación de realidad aumentada que permite una asistencia remota mucho más efectiva en cualquier interacción entre el servicio de Salvagnini y el personal técnico del cliente. Con Acty, diagnosticar un mal funcionamiento y encontrar la solución es rápido y fácil.
LINKS es la solución IoT de Salvagnini que mejora la eficiencia general del sistema conectado, utilizando tecnologías de inteligencia empresarial de punta.
Con las SIM, Salvagnini ofrece a sus clientes la posibilidad de mejorar las prestaciones de cada sistema, agregando nuevas funcionalidades posteriormente a la primera instalación.

SIM

System improvement modifications
Salvagnini ofrece cursos de formación de varios niveles para programar, usar y mantener los sistemas instalados aprovechando al máximo su potencial. Además de los cursos estándar, también se ofrecen cursos de formación individuales que se adaptan a necesidades específicas.

Cursos de formación

Nuestro servicio de revisión garantiza la fiabilidad y el valor de vuestra máquina a lo largo del tiempo. Tras una cuidadosa inspección, los specialistas de Salvagnini intervienen para reemplazar o revisar con kits preparados y probados en la fábrica, los componentes desgastados, actualizándolos siempre que sea posible para evitar su obsolescencia.

Revisiones

Desarrollamos programas a medida para mejorar continuamente las prestaciones de los sistemas del cliente. Para cada sistema Salvagnini existen interfaces a medida, perfectamente adaptables a las exigencias de producción más específicas.

Suministros software

Actualizamos las unidades de control de tus máquinas con modelos compatibles con los últimos softwares de gestión. Tomamos medidas para proteger los datos que se ejecutan en tiempo real en caso de un corte de energía. Ofrecemos soluciones especiales de “rescate” que permiten reiniciar la producción en poco tiempo, gestionando el fallo en modalidad off-line.

Suministros hardware

El desplazamiento de los sistemas Salvagnini se realiza de acuerdo con protocolos precisos, encomendados a personal altamente capacitado. Durante estas delicadas operaciones, ofrecemos asesoramiento para el transporte, la reubicación e instalación en la fábrica del cliente, de acuerdo con las características del edificio.

Desplazamientos

Reemplazamos cualquier componente dañado, dondequiera que estés, en el menor tiempo posible. Garantizamos la disponibilidad local de las piezas de recambio más solicitadas en las sedes de Salvagnini cercanas y ofrecemos kits de recambio especiales personalizables para que los tengas a mano cuando los necesites, directamente en tu empresa.

Recambios

Traducimos tus necesidades en soluciones operativas. Con competencia y profesionalidad establecemos y seleccionamos junto contigo la solución más adecuada para tus necesidades empresariales a partir de una gama completa de herramientas de plegado y punzonado, concebidas para combinarse con todos los sistemas de producción de Salvagnini.

Herramientas

Gracias a las avanzadas herramientas de diagnóstico desarrolladas por línea de producto, garantizamos un rápido análisis de los problemas de funcionamiento, sea cual sea la instalación Salvagnini que tengas.

Telediagnóstico

Presencia global,
respuesta local

Salvagnini garantiza una presencia global y una amplia cobertura gracias a 36 centros de asistencia en todo el mundo, que se dedican exclusivamente a complacerte. Nuestra misión es garantizar tus negocios, ayudándote dondequiera que estés y cuando lo necesites. Derribando fronteras.

Salvagnini es una empresa manufacturera, del sector secundario, que produce máquinas herramienta de categoría Premium. Pero una gran parte de nuestro negocio está en el sector terciario, en los servicios. Vamos más allá.

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